不用跑线下、无需反复催！按以下步骤操作，最快30分钟内获远程技术支持，轻松解决设备问题~
1. 选入口：2种方式任你挑（推荐第1种，更快！）
· 方式一：扫码直达「10秒进入」
→ 找到设备机身二维码，用微信扫一扫，直接跳转【售后报障助手】小程序

售后报障助手

· 方式二：公众号入口「没找到码用这个」
→ 微信搜索并关注【深圳永泰】公众号 → 点击右下角菜单栏【永泰售后】→ 选择【售后报障助手】进入

微信公众号

2. 填信息：越详细，解决越快「附小技巧」
→ 进入小程序后点击【填写问题单】，填写设备型号、设备序列码、故障现象（如“取号无响应”“屏幕卡顿”），使用单位及您的联系方式
（小技巧：上传1张设备故障现场照片或视频，技术人员能更快定位问题哦~）
3. 等响应：不用你催，我们主动找您「时效承诺」
→ 问题单提交后，30分钟内售后技术人员会主动致电，通过远程指导、视频协助等方式帮您解决问题。同时，您可在【售后报障助手】小程序的【服务跟踪】查看服务进度，服务完成后还能通过【服务评价】反馈体验.

~安心保障：若超过1小时未接到联系，可拨打售后服务专线0755-83150200 优先处理